Service
CRM is de afkorting van Customer Relationship Management.
Bij CRM draait alles, zoals de naam laat vermoeden, rond het beheren van uw klantenrelaties.
Zo levert een CRM een schat aan informatie op: wie zijn je klanten? Welke relatie heb je? Welk profiel hebben ze? In welke fase zit de verkoop? Enz.
Met deze informatie kan je beter inspelen op hun situatie en zo een beter verkoopsresultaat realiseren.
Doel van de CRM
Een CRM stroomlijnt het verkoopsproces vanaf het verwerven van een lead tot het afsluiten van de verkoop. Ook behoudt het overzicht wat na de verkoop gebeurt (dienst na verkoop, klantenbinding enz.)
CRM keuze
Wij zijn gespeciliseerd in het volledig op maat maken van meerdere CRM's.
Enkele voorbeelden:
- Vtiger
- SuiteCRM
- ...
Aan de hand van je verschafte informatie, stellen wij het juiste pakket aan je voor.